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本網(wǎng)3月4日訊（張曉梅）“您好！請(qǐng)問(wèn)是諸城市公證處嗎？我需要委托遠(yuǎn)在云南的親戚辦理房產(chǎn)證，這個(gè)事兒怎么辦？”

“您好！我是公證員。請(qǐng)問(wèn)是否是急件?！?/span>

2月19日一大早，公證員就接到了辦理公證事項(xiàng)的申請(qǐng)電話。“5+2”“白+黑”接聽電話、受理公證已成為諸城市公證處疫情防控期間的正常工作模式。

疫情防控工作開展以來(lái)，諸城市公證處采取一系列措施積極防控、科學(xué)應(yīng)對(duì)，合理安排防控值守工作，并采取電話、短信、微信等多種方式接待公證業(yè)務(wù)咨詢和辦理，切實(shí)避免現(xiàn)場(chǎng)辦理公證業(yè)務(wù)時(shí)人員扎堆等情況的發(fā)生，有效防止疫情交叉感染，阻斷疫情傳播渠道。

撥打電話的當(dāng)事人李某，年前在云南購(gòu)買房產(chǎn)一處，因遷移戶籍急于辦理房產(chǎn)證。但在疫情防控特殊時(shí)期無(wú)法前往，急需委托他人代為辦理?？吹街T城市公證處《關(guān)于疫情防控期間公證服務(wù)的公告》后，抱著試試看的心理?yè)芡斯C處業(yè)務(wù)咨詢電話。

公證員接到電話后，立即通過(guò)電話指導(dǎo)當(dāng)事人利用公證處的在線申辦平臺(tái)發(fā)起公證申請(qǐng)，但當(dāng)事人初次使用操作困難，公證員又與李某互加微信好友，指導(dǎo)當(dāng)事人將身份證、戶口簿、房屋買賣合同等材料拍照上傳，整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)5分鐘。收到材料后，公證員立即著手審核、起草筆錄、公證書等材料，當(dāng)事人李某很快便取到了公證書。 

“在家就能提交公證申請(qǐng)，誰(shuí)還用得著再跑一趟去公證處交證據(jù)材料呀！”李某感慨道。

當(dāng)事人提交完公證申請(qǐng)后，公證處當(dāng)天便受理了李某的公證申請(qǐng)并回復(fù)了審核意見。公證處通知李某取證后，按照約定時(shí)間，李某攜帶好身份證、戶口本以及其他證明材料原件前往公證處，不用排隊(duì)，聯(lián)系好公證員直接到窗口，將證件拿給公證員審核，確認(rèn)無(wú)誤后就可以領(lǐng)取公證書了，這個(gè)過(guò)程僅用了半小時(shí)！

“沒(méi)想到現(xiàn)在辦理公證這么方便，有什么問(wèn)題直接找公證員咨詢，等準(zhǔn)備好材料后，來(lái)到公證處一次性就能解決?！崩钅痴f(shuō)。

“微信+公證”已在諸城市上線，為便捷辦理公證，群眾關(guān)注“諸城市公證處”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊公眾號(hào)下方“公證服務(wù)-在線受理”即可提交公證事項(xiàng)申請(qǐng)。

控疫情，重任在肩；辦好案，更顯擔(dān)當(dāng)。在疫情防控特殊時(shí)期，為了不讓疫情阻卻百性辦事通道，諸城市公證處對(duì)外公示了二十四小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢電話和全體公證員的電話、微信二維碼，暢通線上辦證渠道，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力的公證服務(wù)和保障。（山東省諸城市公證處）