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注冊本網(wǎng)6月26日訊（王強 劉慧）為切實把公證工作落到實處，提升為民服務(wù)的能力和水平。近日，棗莊市山亭公證處積極作為，以做好三項常態(tài)工作作為工作重點及抓手，著力提高三種意識能力，實實在在抓好工作落實，取得了良好的工作實效。
一是做好法治宣傳，提高法律意識。進一步落實“誰執(zhí)法誰普法”“誰服務(wù)誰普法”普法責(zé)任制，讓法律服務(wù)的過程成為生動的普法全過程。積極加強與村、社區(qū)、企業(yè)等基層組織聯(lián)動互助，共同開展基層法治宣傳，把普法工作做實、做細，制作法律宣傳欄，發(fā)放《公證法》宣傳資料，讓群眾深入了解公證法的相關(guān)內(nèi)容；定期組織公證員深入到各社區(qū)、村和企業(yè)，將公證流程、收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)公證法律傳達給群眾，預(yù)防各類糾紛發(fā)生；同法援工作者共同走上街頭，把專業(yè)法律知識與群眾需求相結(jié)合，解答與群眾生活相關(guān)的法律問題，有效提高公民法律意識。今年以來累計發(fā)放《公證法》宣傳資料3000余份，有效提高了群眾對公眾的知曉率。
二是做好矛盾化解，提高維護和諧本領(lǐng)。發(fā)揮公證在矛盾糾分化解中的作用，積極建立與各鎮(zhèn)街司法所、法律援助工作站、人民調(diào)解委員會聯(lián)動反饋機制，將在辦證中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛隱患及時反饋給基層組織，并參與協(xié)助矛盾糾紛化解工作；就當(dāng)事人爭議較大的財產(chǎn)分割、遺產(chǎn)繼承、子女撫養(yǎng)、老年人贍養(yǎng)等矛盾糾紛調(diào)解達成的協(xié)議給予及時公證，有效保障調(diào)解效果，對維護社會穩(wěn)定和諧起到了積極的推動作用。今年以來，共參與糾紛調(diào)解47起，其中財產(chǎn)分割27件，子女撫養(yǎng)9件，老人贍養(yǎng)2件。
三是做好服務(wù)質(zhì)量 ，提高群眾滿意度。制定細化便民利民措施，對前來辦理公證的群眾提供飲水、輪椅、急救包等便民設(shè)施；對孤寡老人、殘疾、危重病人等弱勢群體，山亭區(qū)公證處積極主動上門，為其提供委托、聲明、遺囑、贈與等公證事項；對符合條件的城鄉(xiāng)低保人員、經(jīng)濟困難人員給予“優(yōu)惠”，按規(guī)定減免公證服務(wù)費。通過各項便民措施的開展，減少了不和諧因素，維護了社會的穩(wěn)定，群眾滿意率100%。(山東省棗莊市山亭區(qū)司法局）